Stuur dan een mail naar info@llyssledlights.com met daarin uw contactgegevens en een korte uitleg. U mag hiervoor ook het contactformulier op de website gebruiken. We nemen binnen 1 werkdag contact met u op om het probleem te verhelpen en zo nodig te zorgen voor een productuitwisseling/restitutie. Raadpleeg voor meer informatie ook ons retourbeleid.

Wij bieden een 14 dagen niet-goed-geld-terug garantie waarmee u zonder opgaaf van reden nog kunt afzien van de koop. Zolang u de artikelen ongebruikt en in de originele verpakking retourneert, zullen wij u ofwel de volledige kosten van uw artikelen terugbetalen, verminderd met de bezorgkosten, of ze omruilen voor een beter geschikt product. Zie onze 14 dagen retour policy.

Nee. Alle beschikbare informatie en specificaties over LLYSS producten zijn terug te vinden op onze website. Binnenkort zal er wel een flyer te downloaden zijn waarop alle producten en onderdelen zijn terug te vinden. Deze wordt ook meegeleverd met uw bestelling.

Wij zijn producent/importeur met ruim 25 jaar ervaring in oplaadbare Led candles. We hadden de primeur op de Europese markt en hebben dit product in de loop der jaren tot een technisch hoogstandje doorontwikkeld om maximaal tegemoet te komen aan de wensen van onze doelgroep.

Ons kantoor is geopend van maandag tot en met vrijdag (met uitzondering van feestdagen) van 8.00 uur tot 17.00 uur. U kunt ons het beste mailen op info@llyssledlights.com of gebruik maken van het contactformulier op onze website. We proberen uw vraag binnen 1 werkdag te beantwoorden.